FETCH|IT – die Lösung für Act! zur Generierung von Leads aus Online-Anfragen
Anfragen, die über Webseiten kommen, landen sehr oft ungenutzt in einem Postfach oder werden zu spät bearbeitet. Jede Anfrage sollte jedoch beachtet werden, da durch die Anfrage Interesse an Ihnen oder Ihrem Produkt ausgesprochen wird. Von diesen Chancen sollten Sie keine verpassen. Mit FETCH|IT können diese Webanfragen direkt in Ihr Act! System eingetragen werden. Die Anfrage-E-Mails werden dann automatisch an den neuen oder bestehenden Kontakt angehängt.
Es ist kein manuelles Übertragen in Ihr CRM-System notwendig. So ersparen Sie sich großen Zeitaufwand und vermeiden Informationsverlust sowie Übertragungsfehler. Duplikate werden nach ihren Kriterien gefunden und auf Wunsch aktualisiert. Außerdem können Mindestangaben an Daten definiert werden, um Ihr CRM-System vor Datenmüll zu schützen.
Leadqualifizierung: FETCH|IT beschleunigt Ihre Reaktionszeit
FETCH|IT kann strukturierte E-Mails, die aus Webanfragen resultieren, automatisch in Act! importieren. Beim Import der Daten wird auf Duplikate geprüft und auf Wunsch Tätigkeiten für den zuständigen Vertriebsmitarbeiter erstellt. Sie beschleunigen damit Ihre Reaktionszeit auf Webanfragen.
Kategorisierung der Leadanfragen
FETCHIIT kann anhand der angegebenen Informationen die Leadanfrage kategorisieren. Die Act! Kontakte werden entsprechend Ihrer Wünsche und Anfragen in Gruppen abgelegt. Damit stellen Sie sicher, dass jeder Interessent nur Informationen zugesandt bekommt an welchen er auch tatsächlich interessiert ist. Schon beim ersten Gespräch können Sie damit gezielt auf die Kundenwünsche eingehen. Sie optimieren somit Ihre Vertriebsqualität.
Nachfasstätigkeiten automatisch erstellen lassen
Über ein von Ihnen definiertes Menü kann die Anfrage speziell zugeordnet werden. Zum Beispiel über ein Drop-Down-Menü, das dem Interessenten die Möglichkeit gibt, zwischen verschiedenen Produkten oder verschiedenen Arten von Problemen zu unterscheiden. Je nach Art der Anfrage wird dann eine Nachfasstätigkeit für den entsprechenden Experten erstellt. Diese Menüs können Sie natürlich frei nach Ihren eigenen Vorstellungen gestalten. So behalten Sie den Überblick über alle Anfragen.
Die Editionen des Addons FETCH|IT
Wir bieten unser Addon in den Editionen BASIC, STANDARD, ADVANCED, PROFESSIONAL und ULTIMATE an. Den genauen Funktionsunterschied entnehmen Sie bitte der Funktionstabelle.
Funktionsunterschiede zwischen den FETCH|IT Editionen
| Funktion | BASIC | STANDARD | ADVANCED | PROFESSIONAL | ULTIMATE |
| Automatisch aus einer E-Mail importieren | √ | √ | √ | √ | √ |
| Daten automatisch in Act! übertragen | √ | √ | √ | √ | √ |
| Hinzufügen von Dokumenten zu Firmen und Kontakten | √ | √ | √ | √ | √ |
| Erstellen von Gruppen und Hinzufügen von Kontakten zu diesen Gruppen | √ | √ | √ | √ | √ |
| Hinzufügen von Anhängen zu Notizen, Historien und Tätigkeiten | | √ | √ | √ | √ |
| Erstellen von Notizen | | √ | √ | √ | √ |
| Erstellen von Historien | | √ | √ | √ | √ |
| Erstellen von Tätigkeiten | | √ | √ | √ | √ |
| Erstellen einer Nachfasstätigkeit | | | √ | √ | √ |
| Erstellen von Firmen und hinzufügen von Kontakten zu diesen Firmen | | | √ | √ | √ |
| Erstellen eines Parameters zum automatischen Sortieren von E-Mails in Act! | | | √ | √ | √ |
| Erstellen/ Aktualisieren von Verkaufschancen | | | √ | √ | √ |
| Optimized Mode | | | | | √ |
| Dateiformate |
| ASCII (CSV) | √ | √ | √ | √ | √ |
| MS Excel, MS Access | | | √ | √ | √ |
| Act! | | | √ | √ | √ |
| XML | | | √ | √ | √ |
| My SQL | | | | √ | √ |
| Navision | | | | √ | √ |
| E-Mails pro Woche | 50 | unbegrenzt | unbegrenzt | unbegrenzt | unbegrenzt |
| Anzahl E-Mail Konten | 2 | unbegrenzt | unbegrenzt | unbegrenzt | unbegrenzt |
| Inkl. IMPORT|IT Version | BASIC | STANDARD | ADVANCED | PROFESSIONAL * | PROFESSIONAL * |
* unterstützt SQL
Sie können jederzeit von einer Edition auf eine höhere Edition upgraden. Beim Upgrade der Version auf eine höhere Version (zum Beispiel von BASIC auf ADVANCED), wird die bereits gekaufte Version gutgeschrieben, jedoch 15% Upgradegebühren berechnet. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür.
Testgarantie
Der schnellste Weg ein Produkt kennenzulernen ist es selbst zu testen. Machen Sie sich direkt ein Bild und installieren Sie die Softwareversion auf Ihrem Computer. Hier bieten wir Ihnen den Download der Installationsdatei an. Diese Version können Sie unverbindlich und kostenlos herunterladen und bei ihnen installieren. Während der gesamten Testphase können Sie den kompletten Funktionsumfang kennenlernen. Die Testversion können Sie ganz bequem in eine Vollversion umwandeln. Ihre bereits in der Testphase eingegebenen Daten können Sie direkt in die Vollversion übernehmen. Bitte beachten Sie, dass Software von der Rückgabe ausgeschlossen ist.
Unterstützung der Act! Versionen
Addons für Act! werden immer für die aktuellsten 3 Act! Versionen unterstützt. Derzeit (Stand 17.01.2019) sind das die Versionen Act! v19, v20 und v21. Für ältere Act! Versionen kann kein Support geleistet werden.
Addon Lebensdauer
Unsere Addons werden immer für die aktuellen 3 Act! Versionen gepflegt. Wird Ihre Act!-Version abgekündigt, dann wird auch das zugehörige Addon abgekündigt. Dies betrifft zum Beispiel Act! v18 (Stand 01.12.2018). Sie können abgekündigte Versionen von Act! und der zugehörigen Addons weiterhin verwenden, solange diese auf Ihrem System laufen. Allerdings leisten wir für abgekündigte Versionen keinen Support und keine Softwarepflege mehr.
Updates für Act! Addons
Addons für Act! werden einmalig für die bei der installation bestehende Act! Version registriert. So lange Sie bei der Act! Version bleiben erhalten Sie Addon Updates kostenlos. Bitte beachten Sie, dass immer nur die letzten beiden Act! Versionen für unsere Addons supported werden. Sollten Sie sich entscheiden die Act! Version zu wechseln sehen Sie in der unten stehenden Matrix die Preise für die Neulizensierung der Addons. Sie zahlen nur den Prozentsatz des aktuell gültigen Verkaufspreises.
Von Act! Version
zu Act! Version | Act! v15
und
älter | Act! v16 | Act! v17 | Act! v18 | Act! v19 | Act! v20
|
Act! v19
| 90 % | 60 % | 45 % | 30 % | | |
Act! v20
| 90 % | 75 % | 60 % | 45 % | 30 % | |
| Act! v21 | 90 % | 90 % | 75 % | 60 % | 45% | 30% |
- Innerhalb von 60 Tagen: kostenlose Updates nach dem Erstkauf der nächsten Act! Version.
- Innerhalb von 90 Tagen: 15 % des aktuellen Listenpreises für den Upgrade nach Erstkauf einer Act! Version (z.B. Act! v20 zu Act! v21)
Wenn Sie von einer Addon Edition zu einer höhrern Edition upgraden (z.B. von Basic zu Advanced), wird die vorher gekaufte Edition gutgeschrieben, wir berechnen jedoch 15% Upgradegebür. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu.
Preisbeispiel für ein Upgrade
Beispiel:
Aktuell haben Sie 5 Addon Lizenzen für Act! Version v18 im Einsatz.
Nun spielen Sie das Act! Update für Act! v21 ein.
Das bereits eingesetzte Addon ist nicht mehr kompatibel mit der neuen Act! Version. Sie müssen nun das Update kaufen für alle Addon Lizenzen.
Der Preis pro Update Lizenz für das Addon ist 60% des Staffelpreises für 5 Lizenzen.
